楽天スーパーセールでトラブル?でも、ちょっとラッキー

日々のこと
06 /04 2013

もう少しで楽天スーパーセールも終了ですね。

この時の為に買うのを控えていた、水物(重いのでもっぱら通販)を何点か注文しました。お店は特に決まっていなかったので、「在庫があって値段の安い所~」を探したら、たまたま「あす楽」(注文日の翌日に届くシステム対応)対応の “楽天24”さんに在庫がありました。

 

注文時間は朝の8:00過ぎ。

なので翌日に届くかなぁ~と思っていたのですが、なんとこんなメールが…。

 

日頃はご利用いただきましてありがとうございます。
楽天24サービスお客様担当でございます。
現在、たくさんのご注文をいただいており、倉庫内での出荷作業に遅延が発生し、あす楽にてご注文いただいた商品のお届けが遅れる可能性がございます。
現在、商品の出荷状況を確認中のため、詳細のご案内ができず申し訳ございませんが、予定日に商品がお届けできないお客様につきましては、別途ご連絡差し上げます。

 

これはまさにスーパーセールのせい??

この日はこのメールが届いただけで、配送がどうなったのか、さっぱりわからず…。

翌日届くのかどうなのかだけでも知りたかったんですけども。

 

そして、本来なら商品が届く日の17時過ぎ。

日頃はご利用いただきましてありがとうございます。
楽天24サービスお客様担当でございます。
現在、たくさんのご注文をいただいております。
そのため、倉庫内での出荷作業に遅延が発生し、あす楽にてご注文いただいた商品のお届けが遅れております。
商品については本日発送予定のため、最短のお届け日は6月5日(地域によってはそれ以降)となります。
ご迷惑をおかけしていること、ならびにご連絡が遅くなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 

あす楽商品が翌日届かなかったのは初めての出来事。

よっぽど注文が入ったんでしょうね(^_^;)

 

でも確か、届かない場合は、5%のポイントがもらえるんじゃぁ?と思っていると、

メールの続きにこうありました。

 

また、本遅延により以下のとおり「あす楽お詫びポイント」の付与を
させていただきたくご案内いたします。
------------------------------------------------
■付与ポイント数:注文合計金額の5%
■付与予定日:2013年7月10日
------------------------------------------------
2013年7月10日以降にmy Rakutenのポイント利用獲得履歴に
付与の情報が反映されますので、ご確認ください。

 

すごく急いでいた商品じゃなかったので、なんだか申し訳ないような気がしますが、ちょっとお得でうれしいかも(^▽^;)

 

 

購入するお店によっては、5日以内にお詫びポイントの申請をしないといけないようです。『参考⇒あす楽サービス安心宣言!

当社への所定の事項のご連絡が、ご注文日を含め5営業日以内であること。

 

 

どうやって申請するのかが詳しく書いていなくてわかりづらいですね。

今回は、楽天24さんということで、楽天さんの直営ショップだったから申請は不要だったのでしょうか?申請していないですが、上記のメールが届きました。

 

もし届かなかった時の参考になれば。。。

 

 

 

 

 

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コメント

非公開コメント

karuさん、こんにちはー!

あす楽ってそういうシステムがあったのですね!!
勉強になりました~。
でも申請するの、、ちょっと面倒ですね^^;
自動的になってくれたらいいのになぁー(笑)

↓こぎん刺し、届いたのですね♪
とっても素敵ですよねぇ☆
次回のネットショップでは、私もチャレンジしたいと思います♪

→yukiさんへ

そうなんですよ~。
自動か、もしくはもっとわかりやすい申請ボタン作るとか
してくれたら、いいんですけどね~。
お店的には、わかりやすくしたくないっていうのもありそう(^_^;)

こぎん刺し本当に素敵ですね。。
マットはyukiさんと色違いでお揃いみたい(*^-^)
今回2点も手に入れてしまったので、次回からは他の方の為に
購入は見合わせようと思っています。。
(本当は欲しいんですが(^▽^;))

あす楽で届かないと、5%ポイント付与って全然知りません
でした~(゚Д゚)
でも、急ぎのものじゃなくて、よかったですね。

こぎんさし↓素敵すぎてもったいなくて、私、使えない~(・ω・;)

こんばんは^^
お礼が遅くなってしまいました><
素敵にご紹介くださってありがとうございました^^
自分が作ったモノを、
他の方のブログで載せていただけると、
何だかかなりドキドキです!
リサのC&Sも素敵です~♪
これからもこぎん刺し仲間としても
宜しくお願いします^^

「あす楽」って利用したことないのですが、
申請って面倒ですネ><
でもでもポイントもらえるのって嬉しいかも♪
ではでは、またお邪魔します☆

→じろははさんへ

その存在は知ってたのですが、いざどうするの?と思って…。
私は少額でしたが、すごく高いモノ買われた場合の5%って
大きいですよね…。お店側も大変ですね(^_^;)

こぎん刺し、使えていません。
撮影用になりそうです(*^-^)

→lenzmonat22 さんへ

こちらこそ、ご訪問ありがとうございます<(_ _)>
現在、使うのが勿体なくて、まだ袋入り状態です(^_^;)
眺めては、あ~わたしもっ!と創作意欲が沸いてきます。

が、ついやりすぎて今また休養中。
手が痛くなってしまって。。。

気まぐれ更新ですが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。

karu*

ハンドメイド・旅・本・食・
無印・かご・北欧モノが好き
鳥小物収集癖あり。
→ミニマリストに変貌中。

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